Tietosuojaseloste

Käyttämällä BC Motorsin verkkokauppaa hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja mahdollisesti kerätään ja mihin käyttötarkoituksiin kyseisiä tietoja voidaan käyttää. Voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkossa. Verkkosivuston ja liitännäisten palvelujen jatkuva käyttö uuden version julkaisun jälkeen katsotaan muokattujen ehtojen hyväksynnäksi.

Yritys valvoo antamiasi tietoja ja on vastuussa henkilötiedoista tietosuojalain mukaisesti. Tietosuojakäytäntömme perustana on kunnioitus palveluidemme käyttäjien yksityisyyttä kohtaan. Käsittelemme henkilötietoja aina hyvän käsittelytavan ja voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Yritys valvoo antamiasi tietoja ja on vastuussa henkilötiedoista tietosuojalain mukaisesti.

BC Motors Oy

Kisällintie 4

04500 Kellokoski

Y-tunnus: 2773530-6

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla: Henrik Bamford, henrik.bamford@bcmotors.fi

3. Rekisterin nimi

BC Motors Oy verkkokaupan asiakasrekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

BC Motors:n verkkokauppa käyttää asiakasrekisterin tietoja verkkokaupan tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen sekä asiakkuuden hoitamiseen liittyvään tiedottamiseen. Tietoja käytetään lisäksi verkkokaupan kehittämiseen sekä markkinointitarkoituksiin.

Henkilötietoja käytetään

Asiakkuuden ylläpitämiseen
Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
kauppa.bcmotorsin toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
Asiakaskokemuksen parantamiseen
Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
Henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
Väärinkäytösten estämiseen
Paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen

5. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoite
Tilaushistoria
Palvelun käytön ja analytiikan perusteella johdetut

Henkilötietojasi käsitellään aina ensisijaisesti BC Motorsin:n sisällä. Käytämme palveluidemme tuottamiseen yhteistyökumppaneita, jolloin myös kumppanimme käsittelevät henkilötietoja. Käsittelijöinämme toimii esimerkiksi: maksupalveluiden tarjoajia (Paytrail), ohjelmisto- ja järjestelmäpalveluntarjoajia ja toimituspalvelut (Matkahuolto). Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi verkkokaupan kautta.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen yhteydessä, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita, jotta voisimme analysoida ja ymmärtää palveluidemme käyttöä (esim. Google Analytics) sekä tarjota laadukkaita suosituksia.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Luovutamme joitakin tietoja kolmansille osapuolille, jos ne ovat välttämättömiä esimerkiksi tilauksen toimittamisen tai maksamisen kannalta. Olemme tehneet tietojenkäsittelysopimukset kaikkien kolmansien osapuolien kanssa, joilla on mahdollisuus hyödyntää evästeitä tai henkilökohtaisia tietoja meidän kauttamme.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

Analytiikka- ja tilastointikumppaneille (Google Analytics)
Kuljetusliikkeelle, jos valittu toimitustapa on kuljetus noutopisteeseen, lähimpään postiin tai perille asti (Matkahuolto)
Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa (Paytrail)

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

Henkilötietojen käsittelyn suojaus

Rekisteriin pääsevät vain ne, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus. Ainoastaan määrätyillä BC Motorsin henkilökunnalla on oikeus käyttää asiakasjärjestelmän tietoja. Järjestelmän käyttäjillä on henkilökohtaiset tunnukset ja salasanat. Henkilökunta voi käyttää asiakasjärjestelmän tietoja vain tehtävän vaatimalla tavalla. Rekisteriä käyttäviä henkilöitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Työntekijöiden lisäksi myös verkkopalvelun ylläpitäjillä on pääsy henkilörekisteriin. Verkkopalvelun ylläpitäjien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jossa on määritelty, miten he voivat käsitellä tietoja.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään asiakasrekisterissä asiakassuhteen päättymiseen asti tai niin kauan kuin lainsäädäntö sitä edellyttää.

Ostotietojen säilytysaika

Tositemateriaali säilytetään voimassa olevan kirjanpitolain mukaisesti tilikauden päättymisen jälkeen alkavan seuraavan kalenterivuoden alusta lukien kuusi vuotta.

Sivuston tekninen tietoturva

Meidän verkkosivustomme on rakennettu tietoturvalliseksi. Käytämme suojattua SSL-yhteyttä, palomuureja ja sivustoon kirjautuminen on salasanojen ja käyttäjätunnusten takana. Sivustolle suoritetaan säännölliset päivitykset, mikä vahvistaa sivuston tietoturvaa.

9. Asiakkaan oikeudet:

Tietosuojalainsäädäntö takaa sinulle tiettyjä oikeuksia, joilla voit varmistaa perusoikeuksiin kuuluvan yksityisyyden suojan toteutumisen. Mikäli haluat käyttää oikeuttasi, ota yhteyttä kohdassa 1. ilmoitettuun yhteyshenkilöön.

Sinulla on oikeus:

Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot - Voit myös pyytää meiltä kopiot henkilötiedoista, joita olemme keränneet. Lähetä tällöin meille postitse allekirjoitettu kirjallinen pyyntö henkilötiedoista.
Oikeus suostumuksen peruuttamiseen
Oikeus tietojen oikaisuun
Oikeus tietojensa poistamiseen - Voit pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, ellei niiden säilytys ole välttämätöntä esimerkiksi kirjanpitolain mukaan.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Oikeus saattaa asia valvontaviranomaisen käsiteltäväksi

Voit käyttää edellä esitettyjä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään kohdassa 1 ja 2 ilmoitetuilla yhteystiedoilla. Voimme pyytää sinulta lisätietoja, jotka ovat tarpeen henkilöllisyytesi tarkistamiseksi. Suoritamme pyyntösi mukaiset toimenpiteet, mikäli meillä ei ole oikeutettua lakisääteistä syytä olla toteuttamatta pyyntöäsi. Voimme myös hylätä pyynnöt, jotka toistuvat kohtuuttoman usein, ovat liiallisia tai jotka ovat perusteettomia.

Mikäli koet henkilötietojesi käsittelyn olevan ristiriidassa voimassa olevan lainsäädännön kanssa, voit tehdä siitä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, jonka yhteystiedot ja ohjeet löytyvät osoitteesta www.tietosuoja.fi.

10. Lisätietoja

Ajantasainen tietosuojaselosteemme on aina nähtävillä palveluissamme ja voit esimerkiksi tarkistaa omat tietosi kirjautumalla tunnuksillasi käyttämääsi palveluun. Asiakas voi myös koska tahansa lopettaa asiakastilinsä ja pyytää kauppa.bcmotors.fi poistamaan omat tietonsa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin kohdassa 1 ja 2 ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Tietosuojaseloste päivitetty 08/2021